"여러 사무소 다녔는데 다 다른 말을 해서 더 헷갈려요."
첫 상담을 4~5군데 다닌 후에 저희를 찾아오시는 분들이 자주 하시는 말씀입니다.
사무소마다 강조 포인트가 다르고, 수임료 구조도 천차만별이에요.
이런 혼란을 줄이려면 미리 질문 리스트를 준비하고 가는 것이 가장 좋습니다.
오늘은 첫 상담에서 반드시 확인해야 할 12가지를 정리해드릴게요.
첫 상담은 무료인 곳이 대부분입니다.
하지만 시간은 한정되어 있어요(보통 30분~1시간).
이 시간 안에 본인 사건의 핵심을 파악하고, 사무소의 신뢰도를 판단해야 합니다.
질문 없이 듣기만 하면 정작 중요한 정보를 놓치기 쉬워요.
체크리스트를 가지고 가시면 비교가 훨씬 쉬워집니다.
사건 자체에 대한 질문 4가지
첫째, "제 사건은 회생·파산·워크아웃 중 어디가 가장 적합한가요?"
사무소가 무조건 회생부터 권하면 위험 신호입니다.
둘째, "변제율은 대략 몇 % 정도 예상되나요?"
경험 많은 사무소는 가용소득·청산가치 추정만으로 대략적 변제율을 답할 수 있어요.
셋째, "기각·보정 위험 요소가 있다면 어떤 점인가요?"
넷째, "전체 처리 기간은 얼마나 걸릴까요?"
수임료에 대한 질문 4가지
다섯째, "총 수임료는 얼마인가요?"
"착수금 + 성공보수 + 송달료 + 인지대" 모두 포함된 총액을 물어보세요.
여섯째, "분할 납부 가능한가요?" — 대부분 가능하지만 조건을 확인해야 합니다.
일곱째, "추가 비용이 발생하는 경우는 어떤 때인가요?" — 보정·이의신청 등.
여덟째, "환불 규정이 있나요?" — 중도 해지 시 환불 비율을 명문화해두는 것이 안전합니다.
사무소 신뢰도에 대한 질문 4가지
아홉째, "지난 1년간 처리 건수와 인가율은 어떻게 되나요?"
열째, "담당 변호사·법무사가 누구이고, 직접 출석하시나요?"
열한째, "법인이 아닌 직접 운영자분의 자격증과 등록번호를 볼 수 있을까요?"
열두째, "과거 비슷한 사건 사례를 보여주실 수 있나요?"
이 네 가지에서 명확한 답을 못 받으면 다시 생각해보시는 게 좋습니다.
조심해야 할 위험 신호 5가지
경험상 다음과 같은 사무소는 한 번 더 검증이 필요합니다.
첫째, "100% 인가 보장"이라고 단언하는 곳 — 실제로 100%는 불가능합니다.
둘째, 첫 상담에서 견적 없이 계약부터 요구하는 곳.
셋째, 담당자가 자주 바뀌는 곳(개시 후 갑자기 다른 직원 배정).
넷째, 사무소 위치·주소가 모호한 곳(가상오피스·공유오피스).
다섯째, 후기·사례가 검증되지 않은 곳(블로그 글만 잔뜩).
최소 2~3곳을 비교해보세요
첫 상담은 무료이고, 비교해도 시간 낭비가 아닙니다.
같은 사건도 사무소에 따라 견적과 전략이 다르거든요.
2~3곳에서 듣고 비교하면 본인 사건의 객관적 그림이 그려집니다.
저희 사무소도 "다른 곳도 한번 가보세요"라고 권합니다.
충분히 비교한 후 가장 신뢰가 가는 곳을 선택하시는 것이 가장 안전합니다.